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제품 관리

라잇웨잇 머신이 안정적으로 작동하기 위한 환경 조건과 일상 점검 방법을 안내합니다.

필요 환경​

라이트 모듈은 정상적인 사용환경에서만 보증됩니다. 다음 조건을 벗어난 환경에서의 사용은 A/S 보증 제외 사유가 될 수 있습니다.

1. 작동 온도·습도​

항목범위
작동 온도-10 ℃ ~ +60 ℃
작동 습도20 % ~ 90 %

이 범위를 벗어나면 본체에서 온도 경고가 발생하거나 모터·전자 부품이 손상될 수 있습니다.

2. 전기 조건​

  • 정격 전압: AC 220V 60Hz
  • 정격소비전력: 1600 W (순간 최대)
  • 3 m 이내 콘센트 1구 필요

전기적 문제가 있는 환경은 보증 제외:

  • 누전·과전류·접지 불량
  • 과부하 상태의 멀티탭
  • 노후화된 콘센트
  • AC 220V 1600W 정격이 보장되지 않는 환경

3. 환경 조건​

다음 환경에서는 사용하지 마세요. A/S 보증이 제한되거나 안전에 문제가 생길 수 있습니다.

  • 결로 발생 환경 등 제품에 액체가 튀거나 스며들 수 있는 환경
  • 과도한 먼지·염분·폭발성 가스·가연성 물질·부식성 물질이 있는 환경
  • 강한 진동·충격·전자파(EMI)·정전기(ESD) 발생 환경

4. 네트워크​

  • Wi-Fi 연결 필요 — Wi-Fi 없이도 진행 중인 운동은 계속할 수 있지만 회원 기능에 제한이 있습니다. 자세한 영향 범위는 문제 해결의 Wi-Fi 연결 끊김을 참고해 주세요.
  • 머신과 공유기가 너무 멀거나 신호가 약하면 신호 증폭기를 검토해 주세요.
  • 공유기 자동 재부팅 설정 권장 — 공유기를 장시간 켜둔 채로 두면 Wi-Fi 연결 문제가 자주 발생합니다. 설치 현장에서도 연결 문제 대부분이 이 원인이었습니다. 공유기의 자동 재부팅 기능을 설정해 두면 대부분 예방됩니다. ipTime 등 주요 공유기 제조사 공식 매뉴얼에서 "자동 재부팅" 또는 "예약 재시작" 설정 방법을 참고해 주세요.

상태 확인 방법​

1. 기계 정보 확인​

관리자 옵션 일반 탭의 연결된 라잇웨잇 머신 영역에서 다음을 확인할 수 있습니다.

  • 시리얼 번호 — A/S 신청 시 필요
  • USB 연결 상태 — 본체와 태블릿 사이 연결
  • 본체 온도 — 작동 온도 범위 내인지
관리자 옵션 일반 탭 — '연결된 라잇웨잇 머신' 영역에 제품명·시리얼 번호·USB 연결 상태·본체 온도·펌웨어 버전 표시

2. 에러 로그​

머신 작동에 이상이 의심되면 관리자 설정 → 에러 관리 탭에서 발생한 에러 목록을 확인할 수 있습니다. 같은 에러가 반복되면 문제 해결 페이지 또는 고객센터로 문의해 주세요.

3. 펌웨어 버전​

펌웨어 업데이트는 라잇웨잇 고객센터의 안내를 받아 진행합니다. 새 버전 알림이 표시되더라도 센터 관리자가 임의로 실행하지 마시고, 라잇웨잇의 안내가 오면 그때 진행해 주세요.

기구 가동 범위(ROM) 재측정 시기​

기구 가동 범위는 해당 기구의 최대 가동 범위를 측정해 라이트 모듈이 와이어를 얼마나 풀고 감을지 보정하는 값입니다. 실제 운동 동작과 무관하게 기구 자체의 가동 범위를 측정합니다. 다음 경우에 재측정해 주세요.

  • 머신을 처음 설치한 후 (설치 기사가 1차 측정 진행)
  • 머신 손잡이·케이블·풀리 등을 교체한 후
  • 운동 시 와이어가 너무 짧거나 길게 느껴진다는 회원 피드백이 있을 때
  • 분기 1회 정기 점검 시

재측정은 관리자 설정 → 기구 가동 범위 측정에서 진행합니다.

와이어·케이블 점검​

평소 사용 중 다음 신호가 보이면 즉시 사용 중단 후 고객센터로 문의해 주세요.

  • 와이어 마모·풀어짐·끊김 전조
  • 연결부 파손
  • USB 케이블 헐거움·외피 손상
  • 전원 케이블 외피 손상

통풍구·청결 관리​

평소 머신 청소·정리 시 다음도 함께 확인해 주세요.

  • 본체 통풍구에 먼지·이물질이 쌓였으면 청소
  • 태블릿 화면 청결 유지 (회원이 자주 만지는 부분)
  • 머신 주변 30cm 이내에 통풍을 막는 물건이 없는지

모터 재설정​

모터 재설정은 센터 관리자가 임의로 진행하는 작업이 아닙니다. 모터 출력 부정확·반복 에러 등 모터 관련 이상이 의심되면 라잇웨잇 고객센터로 연락해 주세요. 라잇웨잇이 상황을 확인한 뒤 A/S 기사 방문 또는 유선 안내로 진행합니다.

평소 관리 권장​

항목권장
와이어 마모·연결부이상 신호가 보이면 점검
본체 통풍구먼지가 쌓이면 청소
태블릿 화면회원이 자주 만지므로 수시로 청결 유지

보증 제외 사례​

다음 경우는 A/S 보증 제외 사유가 됩니다. 자세한 내용은 제품 스펙의 보증 제외 사항을 참고해 주세요.

  • 작동 온도·습도 범위를 벗어난 환경에서 사용
  • 누전·과전류 등 전기적 문제 환경에서 사용
  • 임의 분해·개조·해체
  • 사용자 과실
  • 소모품 (와이어 등)